Bestelling
Zou ik het product eerst kunnen uitproberen?
Ja, na de bestelling geld er een 30 dagen geld terug garantie. Als je niet tevreden bent met het product mag je deze kostenloos terugsturen. zodra wij het product hebben ontvangen zullen wij het geld terugsturen!
Ik heb mijn bestelling betaald maar geen orderbevestiging. is mijn bestelling gelukt?
Kijk even op uw bankrekening of er een betaling gedaan is.
is er geld afgeschreven? dan is de betaling gelukt, wacht even een dag. krijgt u dan geen bevestiging kunt u contact met ons opnemen.
is er geen geld afgeschreven? Dan kunt u de order opnieuw plaatsen.
Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?
Wij sturen u een mail met een track & trace code. hiermee kunt u de bestelling volgen.
Betalen
Welke betaalmethoden worden er geaccepteerd?
Amex, Paypal, Apple Pay, Google Pay, Ideal, Klarna, Visa, Mastercard, Maestro, Shop, Unionpay & Bancontact
Bezorgen
Bieden jullie internationale zending aan?
Ja, wij bieden internationale zending aan.
Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten?
Het bezorgen duurt gemiddeld 5-10 werkdagen.
Mijn pakket is nog niet bezorgd, wat nu?
Het kan zijn dat uw pakket vertraging heeft. Wij adviseren u ook om goed de track & trace code te bekijken om te zien waar uw pakket zich bevind.
Retourneren
Hoeveel dagen heb ik om mijn product retour te sturen?
Er geld een 30 dagen geld terug garantie. Dit betekent dat als u niet tevreden bent met uw bestelling dat u het gratis terug kan sturen naar ons. neem hiervoor met ons contact op
Hoe kan ik retourneren
Neem hiervoor contact met ons op.
Binnen welke termijn word mijn retourverzending verwerkt?
Zodra wij het pakket hebben ontvangen zullen wij de retour verwerken binnen 24u.
Garantie
Wat is jullie garantiebeleid?
Wij hanteren een 2 jaar garantie. mocht er iets stuk gaan aan onze producten zullen wij dit gratis voor u oplossen.
Voor overige vragen kunt u contact met ons opnemen!